0120-525-537ご利用ガイド がんばっ庭スタイル
一緒に階段を１段、１段登って行きましょう。
下の図の様に当社では、お客様と緩やかな階段を１段、１段登って行きながら満足の行くお庭つくり為に時間を重ねます。
いきなり、カタログ提示や見積提出等という事は致しません。
タタキ台のプランを提案してから、あなたが満足するまで何回でも打合せを繰り返します。
一生に何度もない庭つくり、外構工事です。
ここで、しっかりと時間をかける事が庭つくり成功の一番のポイントです。
最良の答えはあなたが持っています。
私達はそのお手伝いをさせて頂きます。
あなたが私達を必要としてくれるのであれば
最善と全力を尽くすことをお約束します。
お見積依頼
エクステリア・ガーデン資材の商品のみのご購入をご検討されているお客様へ
エクステリア商品やガーデン資材は各メーカーの商品を合わせると非常に種類が多く、多種多様の商品群となっております。例えば、カーポート等は１台用、２台用等セットで発注は簡単そうに感じますが、一軒、一軒のお客様の状況は違い、場合によっては寸法等を加工して設置する場合もございます。その場合は、オプション品等の部材が別途必要になります。フェンスにしてみても、コーナー等が複数個所になりますと、柱の数が変動してまいります。その為に簡単に「カート」決済での商品購入は色々な問題を引き起こす可能性がり、当店では設置をしておりません。
1軒、1軒違うお客様のお宅。
しっかりと販売、対応させていただく為にこのホームページでは「見積・問合せ」からお客様とのお付き合いをスタートさせて頂いております。
お問合せを頂いた、あなたのお宅に必要な部材の確認・見積書をご確認頂き注文というステップを取らせて頂いております。大変、ご不便をお掛けいたしますが商品のみのご購入については見積依頼フォームに必要事項をご記入の上、お問合せを頂きます様お願いする次第です。
お見積依頼
工事（ハーフビルド含む）を検討されている方へ
下記の注意事項を必ずお読みのうえ、お申し込み下さい。
お庭の事で悩んでいる、ワクワクしているあなたの為に常にベストを尽くす事を心がけています。
ですからこのような方のご利用はお控えください。
＊金額だけが知りたい、工事を依頼する気が初めから無い
＊とにかく安ければ工事業者なんてどこでもいい
＊一方的に業者として扱いたい（マナーに欠けた方）
＊同業者または、関係業者の方
このような方は、間違っても申し込まないでください お互い時間の無駄です。
お見積り後、万が一契約に至らなかった場合見積りの内容によっては、有料とさせていただく事があります。（提案料、各種図面の作成費、出張費など）
※住所・氏名・電話番号等の必須事項未記入の方には返答を控えさせて頂きます。
保証について
■商品保証について
商品自体につきましては、各エクステリアメーカーの保証内容に準じるものとします。
■工事保証について
《当店で工事した場合》
- お引渡し後一年間を保証期間とします。（他社で購入した商品の場合も含みますが、商品については購入した店舗の保障をご確認下さい。）ただし保証期間内であっても対象外となる事由がございます。下記対象外の事由を良くお読 み下さい。
《商品のみ購入した場合》
- 商品不具合・手配ミス・配送遅延等によって生じた損害につきましては、いかなる場合においても保証の対象外とさせていただきます。
■対象外の事由
- 商品及び設置工事以外の箇所が起因の故障
- 取り扱い説明書以外の使用方法、メーカー規定のメンテナンス等の不備によって生じた故障
- 屋外で使用するという性質上、やむを得ず発生した変形・汚れ・破損等
- 地震、噴火、洪水、台風、落雷、暴風雨、豪雨等の自然現象による変形・汚れ・破損等
- 地盤の変動、土砂崩れ等の地盤組織、地質又は地形により生じた変形・汚れ・破損等
- 火災、爆発、暴動等偶然かつ外来による変形、汚れ、破損等
- 工事物件使用者又は、所有者の著しく不適切な維持管理、使用上の不注意により生じたもの、通常予測される使用状態と著しく異なる使用により生じたもの
- 工事物件の性質による結露または瑕疵によらない自然の割れ、反り、消耗、磨耗、さび、カビ、変質、変色、退色、汚れ等によるもの
- 植物・動物等の外部要因で変色・変質。その他の類似事由
- 第三者の行為に起因して生じたもの
- 引渡後の現状変更、二次工事（増改築等）に起因して生じたもの
対応地域について
商品のみ購入
基本的には埼玉県・群馬県・栃木県のみとさせて頂きます、上記地域内でも、商品によっては販売できないケースがあります。
その他地域についてはお問合せ下さい。
また、メーカー営業エリアによってアフターメンテナンスができない場合や商品保証が受けられないこともございます。
ハーフビルドを含む工事を伴う場合
埼玉県全域、群馬県（太田市・館林市・伊勢崎市・高崎市・前橋市）となります。
配送について
（商品のみ、工事もご依頼されたお客様）
通常、配送はエクステリア専門便からのルート配送となっております。
配送日指定は可能ですが、時間指定はできません。
（土・日曜・祝祭日は配送業務お休みです）
※商品によっては、メーカー直送の場合もあります。
※地域・商品に応じて、土・日曜配送も可能です。
ルート配送の際、お届けには必ず荷受人が必要となります。
配達時に荷受人がいない場合は、荷物を空いているスペースに置いて行く事となります。
また、荷物を置いた後の盗難等のトラブルは一切責任がもてません。
4t車（概ね、全長 8,540mm 全幅 2,280mm 全高 3,500mm）が搬入可能の事。いかなる理由であっても配送遅延で生じた納期遅延・工事費用の保障は一切出来ませんので、
予めご了承ください。
工事共でご依頼のお客様
商品によっては施工日に施工スタッフがお持ちする場合もございます。
返品/キャンセル/交換について
（商品のみご購入の方）
商品到着後、必ず検品をお願いします。
商品の発送については、万全を期しておりますが、万が一商品が破損品、不良品の場合、またご注文内容と違う商品が届いた場合は、フリーダイヤル 0120-525-537までご連絡下さい。（商品によっては手配に時間がかかります。）
ただし、未使用・未設置品に限ります。
インターネット販売でのご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約となりますのでクーリングオフ制度は適応外となります。
お客様にて発生したキズ・破損による交換はお受けできませんので、予めご注意ください。
商品到着から10日以内のご連絡尚かつ，下記の場合のみ交換にて対応させて頂きます。
- 初期不良品
- 注文と違う商品が届いた場合
- メール
- TEL
- いかなる交換理由であった場合でも，交換品手配中の納期遅延・工事費用の保障は一切できませんので，予めご了承下さい。
（商品＋工事を依頼されたお客様）
着工前に商品をご確認下さい。ご注文と違う商品の場合は上記同様にフリーダイヤル 0120-525-537までご連絡下さい。
下記の注意事項を必ずお読みのうえ、お申し込み下さい。
このメール相談は商品購入や工事を弊社に依頼するかどうかをお迷いの方のご相談をお受けしています。
アドバイスだけ欲しい方、同業者の方はご遠慮ください。
無料メール相談はお一人さま１回のご利用に限らせていただきます。
その後は、お電話もしくはお会いしてお話をさせて頂きます。
その旨、ご了承いただける方のみ下記のお申し込みフォームよりお申し込みください。
※住所・氏名・電話番号等の必須事項未記入の方には返答を控えさせて頂きます。
（金額に関する事は、お見積依頼のフォームからお申し込み下さい。）
見積りのご依頼はこちら
尚、有料でのご相談も承っております。詳細についてはお問い合わせください。
